MIS 例行工作事項

每年春節後,常被一些朋友或者年輕同行問到,MIS 該作些什麼?遺憾的是現實中的企業 MIS,工作內容經常是無所不包,真正應作的反而被主管忽略掉。一旦單位出了資訊相關問題,卻都歸罪 MIS。殊不知資訊如同醫師專科一樣是有分類別的,常見以學科分就有資訊管理、資訊工程、資料科學、…,更別說再細分的項目。

下面為個人十多年前的舊文,針對傳統中、小企業MIS工作內容所作的整理。

每日
1.檢視網路防火牆、主機 Log 記錄檔(多人)
2.網站巡檢是否正常
3.資料庫本機備份(自動執行)
4.一般性報修事務處理

每週
1.檢視網路防火牆、主機 Log 記錄檔(單人)
2.資料庫、網站檔案異機備份(自動執行)
3.機房主機偵測、掃毒(單人)
4.部門個人工作主機偵測、掃毒(多人)

每月
1.人員資訊教育(分層級/多人)
2.DNS 檢測
3.用戶端偵測防毒(分部門/單人)

每季
1.網通設備巡檢、維護(多人)
2.巡檢不斷電系統 UPS 檢修(分部門/單人)
3.巡檢機房主機硬碟狀態(單人)
4.資訊資產財編稽核(分部門/多人)
5.網路拓樸核對校正(多人)
6.主機帳密檢測、更換(自動化)
7.人員資訊教育(分層級/單人)
8.資安應變檢討(分部門/多人)

每年
1.終端設備主機內部清潔保養(分部門/單人)
2.網通設備維護(單人)
3.網路拓樸暨資訊資產財編稽核(單人)
4.災難復原演練(地震、火災、停電、駭客入侵)
5.服務性合約檢討、繳費
6.資訊預算編列